利用規約

最終更新日: 2026年

第1条 適用範囲

本規約は、aifreezynow.club（AIFreezyNow、本サービスを含む当社ウェブサイト）で提供されるすべてのサービスに適用されます。

第2条 事業者情報

AIFreezyNow
〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8
電話番号: +817098815710
事業者ID: 3384471690690

第3条 サービスの種類

• サービス提供（オンライン・現地での最適化設計）
• インフォプロダクト（デジタル教材、ウェビナー等）
• 商品（ハードウェア、アクセサリ等）

第4条 お支払方法

各種クレジットカード、銀行振込、その他当社指定の方法にてお支払いいただきます。

第5条 キャンセルおよび返金ポリシー

5.1 サービス提供の場合

• お客様都合のキャンセルは実施予定日の7日前まで受付。期限内であれば全額返金。
• 7日前以降のキャンセルは実施前日23:59まで50％返金。
• 実施日前日以降のキャンセルは対応不可。
• 高度なカスタマイズ設計プランは、設計実施後の返金は承れません。専門的な調整が含まれるため。
• 日程変更は1回まで無料で承ります。
• 返金は当社指定口座への振込により行い、申請から7営業日以内に手続きを完了します。

5.2 インフォプロダクトの場合

• 購入後7日以内でダウンロードまたは視聴が行われていない場合に限り全額返金。
• 一度ダウンロードまたは視聴された場合は返金不可。
• 返金はクレジットカード会社経由で行われます。

5.3 商品の場合

• 商品到着後14日以内で未使用・未開封の場合に限り返送確認後全額返金。
• 返送にかかる送料はお客様負担。
• 不良品の場合は当社負担にて交換対応。

5.4 返金方法およびお問い合わせ

返金ご希望の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご連絡後5営業日以内に手続き方法をご案内します。

第6条 サービス提供の停止等

当社は、不測の事態や法令違反の恐れがある場合、予告なくサービス提供を一時停止または中止することがあります。

第7条 準拠法および管轄裁判所

本規約は日本法を準拠法とし、本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。